把一项业务拆成可以检查的步骤。
文档到结构化信息
产品规格资料X20 / SPECIFICATION
Model: X20
Document: v2
整理后的工作
- 产品型号
- X20
- 资料版本
- v2
- 资料来源
- PDF · 02
关键字段保留来源，缺失内容留待核实。
待人工确认- 接入资料
- 核实邮箱、表格或业务系统可用的接口和导出方式，只读取流程需要的字段，并保留原始记录引用。
- 安排处理
- 按单号或任务标识串联提取、核对和分派；遇到重复消息、超时或连接失败时，记录状态并按约定停止或重试。
- 理解内容
- 规则检查型号、数量和必填项；AI 可辅助理解邮件和文档措辞，输出仍须有资料依据并通过校验。
- 审核结果
- 把原文、提取字段、差异和建议操作交给负责人；报价、交期、付款及对外发送按权限确认。
从收到资料，到拿到可审核结果。
流程示意 · 使用虚构数据。具体系统连接、处理规则和权限按项目确认。
- 1
接收
接收获准邮件、产品文件或订单更新，保留邮件引用、文件版本或订单号。
- 2
提取与核对
整理型号、数量和状态等字段。规则检查完整性，AI 辅助理解文字，冲突与缺失保持可见。
- 3
审核与确认
把原资料、待确认项和拟执行动作交给负责人；报价、交期与发送需对应授权。
- 4
输出与记录
生成获准的记录、草稿或待办，保留处理结果；失败进入异常清单，由指定人员接手。
按问题选择自动化方式。
规则自动化
已知型号查表、单号匹配、必填项与重复记录检查。条件明确时直接按规则处理，匹配失败转人工。
AI 辅助流程
从多种表述的询盘提取需求，或整理长对话与产品说明。输出附来源，再核对字段和缺失项。
限定权限的智能体
任务需要按情况查询多个获准来源时，才考虑让 AI 安排步骤；限定工具、次数与成本，并保留审核和停止条件。